Dit webinar werd live uitgezonden op 11 oktober 2016. Meer weten over praktische en juridische aspecten van e-commerce. Herbekijk dan nu het webinar.
Uw klanten maken steeds vaker gebruik van het internet, om producten te verkennen, te bestellen, te betalen en/of te laten leveren. In e-commerce schuilt een gigantische opportuniteit, maar u moet ook voldoen aan alle wettelijke regels die op de online verkoop aan consumenten van toepassing zijn. Uw klanten willen er zeker van zijn dat ze ook op uw website in alle veiligheid kunnen winkelen.
E-commerceconsultant Caroline Van den Borre hielp niet alleen A.S. Adventure en Essentiel Antwerp bij het opzetten van hun eerste e-commercesite, maar baat ook haar eigen webshop www.mooiedozen.be uit. Ze toont heel concreet met welke praktische en juridische aspecten u allemaal rekening moet houden als u producten online gaat aanbieden.
U krijgt meer inzicht over volgende topics:
• Op welke manieren kan u online verkopen?
• Welke betaalmogelijkheden kan u aanbieden?
• Welke rechten en plichten heeft u als online handelaar?
• Hoe moet de bestelprocedure er uitzien?
• Wat moet er in uw algemene voorwaarden staan?
• Hoe moet u omgaan met retours?
• Wat zijn cookies?
