Een succesvolle webwinkel heeft niet alleen een mooi aanbod, efficiënte marketing, een naadloze gebruikerservaring en veilige betalingssystemen nodig. De logistieke processen die met webverkoop gepaard gaan, zijn minstens even belangrijk. In een reeks korte filmpjes geeft consultant Jente Kasprowski van Inventis meer uitleg en ondernemers getuigen tussendoor uit de praktijk. De ondernemers komen ook aan bod in aparte getuigenisfilmpjes waarin ze delen hoe ze webverkoop combineren met hun fysieke winkel.
- deel 1 Wat is logistiek?
- deel 2 Stock-koppeling en fulfilment
- deel 3 Samenwerking en verpakking
- deel 4 Zelf verzenden of uitbesteden
- deel 5 Retourzendingen en conclusies
