Blog

De nieuwe e-scan

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 01 Sep 2025 16:31:00 +0200

10 jaar geleden werd “Het internet ook uw zaak” als project door VLAIO en UNIZO opgestart. De bedoeling was alle handelaars aan te zetten online actief te zijn, online aanwezig te zijn. De e-scan was daarbij een handig hulpmiddel om handelaars de mogelijkheden van het internet, te helpen ontdekken. Ondertussen is het project reeds een paar jaar gestopt, maar de e-scan wordt nog steeds heel veel gebruikt. De digitale ontwikkelingen gaan echter razendsnel en belangrijke thema’s als cybersecurity en artificiële intelligentie verdienen ook een plaats in een instrument als de e-scan.

Er is dan ook goed nieuws: binnenkort lanceert UNIZO een volledig vernieuwde versie van de e-scan! Met deze scan ontdek je in 15 minuten hoe jouw onderneming scoort op digitale thema’s zoals sociale media, webshop en e-mailmarketing, en krijg je een persoonlijk rapport met inzichten en groeikansen.

In afwachting van de lancering kan je nu al terecht op de e-commercepagina van UNIZO, waar je praktische tools, artikels, downloads, begeleiding en inspirerende activiteiten vindt. Zo zet je vandaag al stappen vooruit richting slimmer en sterker online ondernemen.
➜ Ontdek nu al het volledige UNIZO-aanbod rond e-commerce

De nieuwe e-scan geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: e-scan, unizo.

De fiscus ondersteunt uw digitale investeringen

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 27 Nov 2023 15:54:00 +0100

De federale investeringsaftrek werd net hervormd. Vanaf 2025 zal nog steeds een verhoogde investeringsaftrek mogelijk zijn voor digitale investeringen. Eenmanszaken en kleine vennootschappen zullen nog steeds een investeringsaftrek van 20% kunnen genieten als ze investeren in digitale vaste activa. Het zal daarbij moeten gaan om software of hardware voor digitale boekhoud- en facturatiesystemen, CRM-systemen, maar ook voor e-commerce en cybersecurity. In de subsidiedatabank van VLAIO vindt u steeds de actuele informatie over dit soort maatregelen. Er is ook een informatiefiche over de investeringsaftrek voor aanslagjaar 2024.

De fiscus ondersteunt uw digitale investeringen geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: steunmaatregelen.

Adverteren op sociale media

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 20 Nov 2023 15:52:00 +0100

Sociale media zijn prominent aanwezig in ons leven. We gebruiken ze om contact te onderhouden met familie en vrienden, om nieuws te volgen en op de hoogte te blijven van de nieuwste trends. 8 op de 10 Vlamingen zijn ondertussen actieve gebruikers van sociale media. Veel detailhandelszaken zetten sociale media ook in om hun online-aanwezigheid te versterken: via Facebook, Instagram, TikTok, … kan de webshop, maar ook de fysieke winkel ondersteund worden. Sociale media kunnen echter ook het kanaal zijn om heel gericht, bijvoorbeeld in het eigen marktgebied, te adverteren.
VLAIO-partner Flanders DC geeft in een artikel 9 tips om met social advertising aan de slag te gaan.

(afbeelding: Today Testing (For derivative) )

Adverteren op sociale media geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: social media, social advertising.

De kracht van data

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Fri, 23 Jun 2023 09:49:00 +0200

Een paar weken geleden verscheen in De Tijd een artikel over hoe de Oost-Vlaamse bakkerijketen Aernoudt, data en kunstmatige intelligentie inzet om de ideale voorraad voor elk van hun winkels te bepalen. Het ingezette algoritme houdt rekening met verkopen uit het verleden, de sluitingsdagen van concurrenten/collega’s, het weer, … Op die manier slaagt Aernoudt erin om 10-15% minder brood en banket weg te moeten gooien.

Het inzetten van data kan dus zorgen voor voorraadoptimalisatie en vraagvoorspelling. Daarbij worden niet alleen de kosten verlaagd, maar ook verspilling wordt voorkomen. Data blijven verder ook belangrijk om aan klantensegmentatie en gepersonaliseerde marketing te kunnen doen maar ook een betere klantenservice organiseren behoort tot de mogelijkheden.

De inzet van data en kunstmatige intelligentie is niet het voorrecht van webshopgiganten en grote retailketens, dat bewijst Anna Pops, een modespeciaalzaak voor kinderen in Aalst. Via een proefproject van de Odisee hogeschool en met steun van de kmo-groeisubsidie van VLAIO, slaagde Anna Pops 8 jaar winkeldata aan te wenden voor een efficiëntere marketing en een persoonlijker service.

Ook ijsverkoper Foubert, met een ijssalon in Sint-Niklaas en in Antwerpen, zet data in. De data die verzameld worden door de ijskarren die ijsjes brengen tot bij de klanten thuis, worden gebruikt voor een efficiëntere routing, het juiste tempo, het juiste moment voor een bepaalde wijk, …

Meer informatie:

(credits foto: Markus Winkler)

De kracht van data geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: artificiële intelligentie, data.

Digitale technologie voor de fysieke winkel

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Tue, 18 Apr 2023 16:18:00 +0200

Fygitaal winkelen uitgetest: 12 winkels in Antwerpen testten met steun van VLAIO en EFRO innovatieve, digitale toepassingen uit om de beleving voor de consument te versterken.

Digitale technologie voor de fysieke winkel geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: fysieke winkel, digitale technologie, fygitaal.

Cybersecurity en detailhandel

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 27 Feb 2023 13:23:00 +0100

Cybersecurity is een belangrijk onderwerp voor detailhandelaars en het is belangrijk om proactief stappen te ondernemen om de onderneming te beschermen. Door in te zetten op een sterk beveiligingssysteem, regelmatig updates uit te voeren, medewerkers te sensibiliseren en beveiligde verbindingen te gebruiken, kunnen retailers het risico op cyberaanvallen verminderen en hun zaak beschermen.

Cybersecurity en detailhandel geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: cybersecurity.

De E-commerce Podcast

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Thu, 17 Nov 2022 11:18:00 +0100

Podcasts zijn een leuk medium om duiding te krijgen bij de actualiteit, om naar verhalen te luisteren, maar ook om snel iets op te steken over een bepaald onderwerp. En dat kan dan ook nog eens tijds- en plaatsonafhankelijk.
Ook over e-commerce kan nu extra kennis opgedaan worden via dit medium. Cis Scherpereel, e-commerce strateeg en in 2021 nog uitgeroepen tot “e-commerce personality of the year”, is gastheer van “De E-commerce Podcast”. Cis wil met zijn podcastreeks ervaren e-commerce-ondernemers uit diverse branches aan het woord laten en hun ervaring laten delen. Daarnaast komen ook topics zoals de metaverse, verkopen via marktplatformen, fulfilment, online betalingen, … aan bod.

De E-commerce Podcast is te beluisteren via Spotify en Apple Podcasts.

De E-commerce Podcast geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: e-commerce, podcast.

De logistiek van webverkoop

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 20 Dec 2021 15:29:00 +0100

Een succesvolle webwinkel heeft niet alleen een mooi aanbod, efficiënte marketing, een naadloze gebruikerservaring en veilige betalingssystemen nodig. De logistieke processen die met webverkoop gepaard gaan, zijn minstens even belangrijk. In een reeks korte filmpjes geeft consultant Jente Kasprowski van Inventis meer uitleg en ondernemers getuigen tussendoor uit de praktijk.

De logistiek van webverkoop geschreven door VLAIO in Algemeen.

Hulp nodig bij je eerste en verdere stappen online?

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Thu, 17 Dec 2020 14:49:00 +0100

Op de portaalsite “Het Internet. Ook uw zaak” vind je naast de oriënterende e-scan ook allerlei handige werkinstrumenten, een pak relevante informatie en getuigenissen van collega’s uit verschillende branches die uitleggen hoe zij het aanpakken. Daar komen nu nog de opnames en presentaties bij van de webinars van de Vlaio-actie Eerste Hulp Bijj Online verkoop. In die webinars zorgden de experten van Mex United voor een stap-voor-stap-aanpak voor wie nog online actief wil worden met een winkel. Ontwikkeld omwille van de lockdown. Minstens even nuttig en noodzakelijk na de lockdown.

Hulp nodig bij je eerste en verdere stappen online? geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: start online, webshop, onlinemarketing, coaching.

Gratis webinars en begeleiding "Eerste Hulp Bij Online verkoop"

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Fri, 27 Nov 2020 17:43:00 +0100

De coronacrisis treft Vlaamse ondernemers uit tal van sectoren erg hard. Het sluiten van winkels heeft een grote impact en zal nog lange tijd zijn sporen nalaten. Zelfs na de heropening van de winkels zal een goede communicatie met je klanten noodzakelijk zijn en moet je zaak online sterk aanwezig zijn. In 5 webinars wil VLAIO je inspireren om niet bij de pakken neer te zitten, en nu je online aanwezigheid te boosten! Daarnaast bieden Vlaio-partners NSZ en Unizo gratis begeleiding aan. Collectief en individueel!

Gratis webinars en begeleiding "Eerste Hulp Bij Online verkoop" geschreven door VLAIO in Algemeen.

Checklist marktplatformen

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Fri, 30 Oct 2020 15:25:00 +0100

Marktplatformen worden steeds populairder bij de consument en als handelaar moet je op zijn minst overwegen er gebruik van te maken. Een lijst met de positieve en negatieve aspecten helpt je de afweging te maken.

Checklist marktplatformen geschreven door VLAIO in Algemeen.

Op de shortlist van een mooie award...

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Fri, 18 Sep 2020 11:10:00 +0200

Onze campagne werd genomineerd voor een Europese award en behaalde inmiddels de finale

Op de shortlist van een mooie award... geschreven door VLAIO in Algemeen.

Enkele leestips voor de zomervakantie…

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Sun, 19 Jul 2020 00:23:00 +0200

Hopelijk heeft u ondanks de voorbije moeilijke maanden toch nog wat tijd om te ontspannen. Wilt u toch nog een klein beetje bijleren? Dan hebben wij de nodige inspiratie! Dit zijn de 10 meest gelezen artikels van dit jaar:

Enkele leestips voor de zomervakantie… geschreven door VLAIO in Algemeen.

5 technieken voor meer mond-tot-mond reclame op het internet (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Wed, 24 Jun 2020 08:00:00 +0200

Omdat er zoveel communicatie is - zeker op het internet - gaan mensen spontaan leunen op aanbevelingen van anderen. Als een goede vriendin je een nieuwe koffiebar aanbeveelt, ga je deze waarschijnlijk sneller bezoeken dan de ongekende koffiebar om de hoek. Maar hoe zorg je ervoor dat tevreden klanten ambassadeurs worden? En hoe stimuleer je dat ze via internet volop promotie voor je maken?

5 technieken voor meer mond-tot-mond reclame op het internet (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.

E-commerce SEO (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Sun, 21 Jun 2020 08:00:00 +0200

Bezoekers in je webshop kan je snel halen uit sociale media of je favoriete Whatsapp groepen maar bezoekers die vanuit zoekmachines komen converteren nu eenmaal beter. Deze potentiële klanten uit zoekmachines zijn immers actief op zoek gegaan naar je product of dienst. Lees de tips voor E-commerce SEO...

E-commerce SEO (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.

10 tips voor het schrijven van leukere Facebook posts (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Tue, 09 Jun 2020 23:37:00 +0200

Facebook is nog steeds het grootste sociale mediakanaal ter wereld. Dit is dan ook dé weg om contact te maken met je klanten en om nieuwe klanten aan te trekken. Ondernemers die hun zakelijke Facebookpagina op een goede manier inzetten, die bouwen aan hun naambekendheid én stimuleren een hogere betrokkenheid (vind-ik-leuks, commentaren of het delen van posts) van hun klanten en prospects. Maar hoe zet je Facebook op een goede manier in? Hoe krijg je meer fans en volgers via leuke updates? Hoe zorg je ervoor dat de betrokkenheid van je klant verhoogt?

10 tips voor het schrijven van leukere Facebook posts (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.

Promoot lokaal shoppen met koopinjebuurt.be

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Tue, 28 Apr 2020 22:55:00 +0200

De consument laten weten dat hij toch nog/terug bij zijn vertrouwde zelfstandige speciaalzaken terecht kan, is nu de grote uitdaging. De verschillende overheden en de kmo-organisaties hebben daarvoor initiatieven opgezet en de Vlaamse overheid ondersteunt die marketinginspanningen met de campagne koopinjebuurt.be van VLAIO, in samenwerking met Unizo, NSZ en de Vlam.

Promoot lokaal shoppen met koopinjebuurt.be geschreven door VLAIO in Algemeen.

Dossier Corona

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Thu, 02 Apr 2020 11:57:00 +0200

Corona. Het treft de hele detailhandel en tal van sectoren erg hard. Het sluiten van winkels heeft een grote impact en zal nog lange tijd zijn sporen nalaten.

Een aantal schrijvers van deze site kropen in hun pen om jou tips te geven over hoe je online je activiteiten kan verderzetten.

Dossier Corona geschreven door VLAIO in Algemeen.

Open brief van Belgische handelaars: "Koop in deze tijden bij Belgische webwinkels"

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Fri, 20 Mar 2020 21:21:00 +0100

In deze ongeziene bizarre tijden slaan de Belgische handelaars de handen in elkaar om te onderstrepen dat lokaal kopen nu van extra groot belang is. Ook na deze crisis willen alle handelaars, groot én klein, opnieuw aan de slag kunnen en dat zullen ze met veel plezier doen. Via een open brief vragen de handelaars aan de consument om niet af te glijden naar buitenlandse webshops, maar volop de Belgische economie te ondersteunen.

Open brief van Belgische handelaars: "Koop in deze tijden bij Belgische webwinkels" geschreven door VLAIO in Algemeen.

Nieuwe oproep voor organisatie infosessie(s) in 2020

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Wed, 04 Mar 2020 14:19:00 +0100

Binnen deze oproep kunnen gemeenten een voorstel indienen waardoor ze Vlaamse financiering kunnen bekomen voor de organisatie van een infosessie met als onderwerp een of meerdere van onderstaande items:

De sterke punten van de fysieke winkel online uitspelen via online marketing
E-commerce: online verkopen, marktplatformen, sociale media …
Integratie van online tools in de fysieke winkel

Nieuwe oproep voor organisatie infosessie(s) in 2020 geschreven door VLAIO in Algemeen.

Herbekijk het webinar over ecommerce

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Wed, 29 Jan 2020 15:27:00 +0100

Afgelopen vrijdag (24/01/20) zaten Bart Van den Brande (Sirius legal) en Melissa Gasthuys (Federatie Vrije Beroepen - FVB) in de webinarstudio van VLAIO met een erg interessant topic: e-commerce. et wettelijk kader komt aan bod, maar ook heel wat praktische commerciële/marketing tips!

Herbekijk het webinar over ecommerce geschreven door VLAIO in Algemeen.

Tags: test.

PXL helpt handelaars met slimme winkeltechnologieën

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Tue, 07 Jan 2020 16:29:00 +0100

In een nieuw, 2-jarig TETRA-onderzoeksproject zal de Hasseltse Hogeschool PXL lokale handelaars – in samenwerking met Unizo en RetailDetail – begeleiden in de digitale transformatie van hun ‘fysieke’ winkel.

PXL helpt handelaars met slimme winkeltechnologieën geschreven door VLAIO in Algemeen.

Nieuwe reportage over online strategie

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Fri, 29 Nov 2019 12:42:00 +0100

In de reportage bezoekt online expert Cis Scherpereel (in opdracht van VLAIO) vijf handelaars en bespreekt met hen hoe zij het internet gebruiken om hun fysieke winkel te versterken. Het zijn 5 handelaars uit zeer diverse branches, maar allen bewijzen ze dat het internet mogelijkheden biedt en leggen ze uit hoe ze daar mee omgaan.

Nieuwe reportage over online strategie geschreven door VLAIO in Algemeen.

Van offline naar online communicatie. En andersom. (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Fri, 23 Aug 2019 16:29:00 +0200

Als handelaar is het vandaag nogal wiedes om met je doelklanten te communiceren via online kanalen. Wil dat zeggen dat je je offline of printcommunicatie best onder de mat veegt? Nee, integendeel. Want ook die reportage in dat vaktijdschrift of die direct mail is een belangrijk contactpunt in de reis die je doelklant maakt om effectief klant te worden. Lees hoe online en offline communicatie elkaar versterken.

Van offline naar online communicatie. En andersom. (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.

Zoekwoorden onderzoek voor SEO: data versus buikgevoel (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Sun, 07 Jul 2019 23:41:00 +0200

In 2019 is een zoekwoorden onderzoek nog steeds belangrijk. Zowel voor bestaande als nieuwe websites. Een zoekwoorden onderzoek kan je volledig zelf maken. Als je dit zelfstandig wil doen moet je wel beroep doen op je logisch verstand om alle zoekwoord intenties voor je onderneming zo goed mogelijk in kaart te brengen. Ontdek ik in deze gastblog hoe je dat doet...

Zoekwoorden onderzoek voor SEO: data versus buikgevoel (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.

Uw site inhoudelijk uitbouwen met reviews en info van Facebook, Youtube en andere sociale media (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 25 Mar 2019 23:18:00 +0100

Wist u dat het mogelijk is om reviews te integreren in de eigen site? Of dat u foto’s van Instagram, video’s uit Youtube of Tweets in uw site kan inpassen? Embedden is een interessante optie voor iedereen die graag de site inhoudelijk wil uitbouwen zonder daarvoor steeds nieuwe inhoud te moeten maken. Lees er meer over in deze blog...

Uw site inhoudelijk uitbouwen met reviews en info van Facebook, Youtube en andere sociale media (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.

20 tips om emailmarketing te laten renderen voor je zaak (gastblog) - deel 2

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 25 Feb 2019 07:00:00 +0100

Typ eens ‘email marketing’ in op Google, en je wordt overspoeld door technische tips over hoe je best kan omgaan met emailmarketing. Sommige tips daarvan zijn wel nuttig, maar anderen zijn voor een zelfstandige of KMO moeilijk haalbaar. In deel 2 van dit artikel geven we de overige 10 makkelijke en bruikbare tips, die werden getest en goedgekeurd in de praktijk.

20 tips om emailmarketing te laten renderen voor je zaak (gastblog) - deel 2 geschreven door VLAIO in Algemeen.

5 tips om als bedrijf vandaag nog met Pinterest aan de slag te gaan (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Tue, 12 Feb 2019 07:00:00 +0100

Pinterest lijkt een kanaal dat stilletjes aan het uitsterven is. Niets is minder waar. Volgens de statistieken van Digimeter zit 20% van de Vlamingen maandelijks op Pinterest. Met een piek bij de 20-50 jarigen. Pinterest is een inspiratiekanaal. Je vindt er inspiratie voor je interieur, kapsels, recepten, knutselwerken, reizen,...

5 tips om als bedrijf vandaag nog met Pinterest aan de slag te gaan (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.

20 tips om emailmarketing te laten renderen voor je zaak (gastblog) - deel 1

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Mon, 28 Jan 2019 07:00:00 +0100

Typ eens ‘email marketing’ in op Google, en je wordt overspoeld door technische tips over hoe je best kan omgaan met emailmarketing. Sommige tips daarvan zijn wel nuttig, maar anderen zijn voor een zelfstandige of KMO moeilijk haalbaar. In dit artikel geven we een reeks makkelijke en bruikbare tips, die werden getest en goedgekeurd in de praktijk.

20 tips om emailmarketing te laten renderen voor je zaak (gastblog) - deel 1 geschreven door VLAIO in Algemeen.

9 indicatoren om zeker op te volgen in Google analytics (gastblog)

vlaio-example.com-vlaio@example.com (vlaio@example.com (VLAIO)) — Tue, 15 Jan 2019 17:48:00 +0100

De gratis Google analytics software bevat een enorme schat aan informatie over het gebruik van uw website, het profiel van uw bezoeker en de kanalen die mensen gebruiken om uw site te bereiken. Die informatie verschaft inzicht in hoe u uw site versterkt, optimaliseert. Om u wegwijs te maken hebben we 9, voor een retailer interessante, indicatoren op een rij gezet.

9 indicatoren om zeker op te volgen in Google analytics (gastblog) geschreven door VLAIO in Algemeen.